みどり庭園設計株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みどり庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、造園、植栽、剪定、伐採、芝生施工・管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積り依頼、現地調査の依頼、契約締結、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容を理解し、これに有効かつ取消不能に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とする園芸・造園関連サービスを提供します。ただし、具体的な内容、作業範囲、施工方法、日程、料金その他の条件は、個別契約、見積書、作業指示書、または当社と利用者の合意により定めるものとします。

• 庭木の剪定・伐採
• 芝生の施工・管理
• 花壇・植栽の設計と施工
• 季節ごとの庭のお手入れ
• 雑草対策・防草シート施工
• ベランダ・屋上緑化
• 病害虫対策と樹木診断

当社は、法令上必要な許認可、資格、届出等が必要となる作業については、当該要件を満たす範囲で対応し、必要に応じて外部専門家または提携事業者と連携する場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および契約時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 作業対象地の所有権、管理権限、近隣関係、共有部分の利用権限等について、必要な確認および承諾を得ること。
• 作業に支障となる物品、車両、ペット、危険物等を事前に移動または管理すること。
• 電気、水道、搬入経路、駐車スペース等、作業に必要な環境を可能な範囲で確保すること。
• 作業対象となる樹木、植栽、設備、地中埋設物、配管、電線、構造物等に関する既知の情報を事前に申告すること。
• 法令、条例、管理規約、近隣との協定等に違反する依頼をしないこと。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、見積書、個別契約、または当社が別途定める料金表に従うものとします。見積りは、現地状況、作業量、資材費、処分費、交通費、危険作業の有無、季節要因その他の事情により変動することがあります。

• 料金には、別段の定めがない限り、消費税等の公租公課が含まれない場合があります。
• 追加作業が必要となった場合、当社は事前に利用者へ説明し、承諾を得たうえで追加料金を請求できるものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、当社が指定する方法その他個別契約で定める方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに支払わない場合、当社は年14.6%を上限とする遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこれに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、作業予定日の前日までに当社へ連絡することにより、キャンセルを申し出ることができます。ただし、資材手配、外注手配、現地準備、特殊車両の手配等が完了している場合、当社は実費相当額またはキャンセル料を請求できるものとします。

• 作業当日のキャンセルまたは不在による作業不能の場合、当社は作業予定額の全部または一部を請求できるものとします。
• 天候不良、災害、法令上の制約その他やむを得ない事由により当社が作業を延期または中止する場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ連絡し、日程変更を協議します。
• 作業完了後の返金は、当社の故意または重過失による場合、または法令上返金が必要な場合を除き、原則として行いません。
• 植栽、芝生、樹木等の生育結果は、天候、土壌、日照、灌水、管理状況等に左右されるため、当社が保証するものではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下については責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

• 利用者の指示、申告不足、隠れた瑕疵、既存不具合、地中障害物等に起因する損害
• 天候、自然災害、病害虫の発生、土壌条件、経年劣化等の不可抗力または自然条件に起因する損害
• 第三者の行為、近隣トラブル、行政指導、法令違反等に起因する損害
• 利用者が管理を怠ったことにより生じた植物の枯死、病害虫被害、芝生の劣化等

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害については、この限りではありません。

7. 知的財産権

当社が作成する図面、設計案、提案書、写真、施工資料、文章、画像、デザイン、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、配布、公衆送信、二次利用してはなりません。ただし、個人利用の範囲での保存はこの限りではありません。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積り、契約、請求、連絡およびアフターサービスのため
• 作業日程の調整、現地確認、緊急連絡のため
• 品質向上、サービス改善、問い合わせ対応のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、感染症の流行、停電、交通障害、資材不足、行政措置、戦争、暴動、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知し、履行の延期、変更または中止について協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知、書面交付その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みどり庭園設計株式会社
• 所在地：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目12-7 みどり庭園設計株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-227-5843

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

また、無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上